Como colocar sua rádio na Alexa: criar e publicar a skill pelo painel

Conecte sua conta Amazon, preencha nome, nome de invocação, descrição e logomarca, confira e envie. O painel monta a skill, acompanha a certificação e avisa quando ela estiver no ar.

Como colocar sua rádio na Alexa: criar e publicar a skill pelo painel

Com a skill da Alexa, o ouvinte diz "Alexa, abra rádio sua rádio" e a sua transmissão toca no Echo, no celular com o app Alexa ou em qualquer aparelho com Alexa. Você cria e publica a skill de dentro do painel, sem programar nada. A skill sai na sua conta Amazon, como a skill oficial da sua rádio — a conta de desenvolvedor da Amazon é gratuita.

Onde fica: Aplicações › sua rádio › Integrações › Alexa.

Tela Minhas skills da Alexa com a conta Amazon conectada, a skill desta rádio publicada e a lista de skills
(1) Atualizar da Amazon; (2) Skill desta rádio, que abre a criação ou a edição; (3) a conta Amazon conectada; (5) os botões de cada skill: ver, editar e estatísticas.

Os números entre parênteses no texto são os da imagem.

Antes de começar

  • A rádio precisa estar no ar (AutoDJ ou encoder) durante todo o processo: a Amazon testa a skill ouvindo a sua transmissão. Rádio muda é recusa certa.
  • Tenha a logomarca da rádio em PNG ou JPG (de preferência quadrada, com boa resolução).
  • Tenha uma conta Amazon (a mesma de compras serve). Se ainda não tem perfil de desenvolvedor, entre uma vez em developer.amazon.com com essa conta, aceite os termos e volte.

1. Conecte a conta Amazon

Seção Conta de desenvolvedor Amazon com a conta conectada e os botões Reconectar e Desconectar
(1) o link para criar a conta de desenvolvedor; (2) Reconectar (ou Conectar com a Amazon, quando ainda não há conta ligada); (3) Desconectar.
  1. Em Integrações › Alexa, clique em Skill desta rádio (2 da primeira imagem).
  2. Na seção 1. Conta de desenvolvedor Amazon, clique em Conectar com a Amazon (2). Uma janela da Amazon pede o login e a permissão para o painel gerenciar as suas skills. Aceite.
  3. De volta ao painel, a conta aparece conectada com o nome e o e-mail. Se a Amazon disser que a conta não tem perfil de desenvolvedor, use Criar uma conta (1), aceite os termos no site da Amazon e clique em Reconectar (2).

2. Preencha os dados da skill

Formulário Dados da skill com logomarca, nome, idioma, nome de invocação, resumo, palavras-chave, descrição, países, comerciais e política de privacidade
(1) Logomarca; (2) Nome da skill; (3) Idioma; (4) Nome de invocação; (5) Resumo; (6) Palavras-chave; (7) Descrição; (8) A programação tem comerciais; (9) URL da política de privacidade; (10) Salvar dados.
  1. Logomarca (1): envie o arquivo. Se não for quadrado, o painel abre o recorte para você ajustar o enquadramento e o zoom.
  2. Nome da skill (2): como ela aparece na loja da Alexa, por exemplo Rádio BigMax. Até 50 caracteres.
  3. Idioma (3): pt-BR para o Brasil. Há também inglês e espanhol.
  4. Nome de invocação (4): o que o ouvinte fala depois de "Alexa, abra". Regras da Amazon: duas palavras ou mais, tudo em minúsculas, números por extenso, sem marcas de terceiros. Exemplo: rádio bigmax. O painel mostra logo abaixo as frases que os ouvintes vão usar, e avisa se o nome não serve.
  5. Resumo (5): uma frase de até 160 caracteres para a loja.
  6. Palavras-chave (6): separadas por vírgula; ajudam a encontrar a skill (estilo, cidade, nome da rádio).
  7. Descrição (7): o texto completo da loja. Conte o estilo, a programação e a cidade. Não cite outras marcas — é motivo de recusa.
  8. Países: marque onde a skill fica disponível. Nenhum marcado = mundo todo.
  9. A programação tem comerciais (8): a Amazon pergunta isso e confere; responda com sinceridade.
  10. URL da política de privacidade (9): opcional. Se a sua rádio não tem uma, deixe em branco e o painel usa a política da plataforma.
  11. Clique em Salvar dados (10).

3. Confira e envie

Seção Conferir e enviar com o link do stream que a Alexa toca e os botões Conferir, Enviar e Ver status
(1) Conferir; (2) Enviar para a Amazon (ou Enviar atualização, numa skill já publicada); (3) Ver status na Amazon.
  1. Clique em Conferir (1). O painel valida tudo antes de falar com a Amazon: nome de invocação, logomarca, política de privacidade quando há comerciais e, principalmente, se a rádio está no ar em MP3 ou AAC dentro da faixa de bitrate aceita. Se algo falhar, a lista aparece na tela; corrija e confira de novo.
  2. Com "Tudo conferido", clique em Enviar para a Amazon (2). O painel monta o pacote da skill, envia, roda a validação da Amazon e pede a certificação.
  3. Deixe a rádio no ar. A certificação leva de algumas horas a alguns dias; o painel consulta a Amazon sozinho e você acompanha na tela.

A transmissão que a Alexa toca é o link universal da sua rádio (mostrado nessa seção). Ele não fica gravado na skill: se a rádio mudar de servidor, a Alexa continua tocando sem reenviar nada.

4. Acompanhe a situação

Cartão de situação da skill com as etapas Dados da skill, Montando, Validando, Testando, Análise da Amazon e Publicado, e os botões de console e de consultar status
(1) a linha de etapas; (2) abrir esta skill no console da Amazon; (3) Consultar status agora.

A linha de etapas (1) mostra onde a skill está: Dados da skill → Montando → Validando → Testando → Análise da Amazon → Publicado. Consultar status agora (3) força uma leitura da Amazon; Abrir esta skill no console (2) leva ao developer.amazon.com, com a mesma conta conectada, se você quiser ver de lá. Quando aparece Aprovada: sua skill está no ar na Alexa, acabou: os ouvintes já podem usar. Em Minhas skills, Atualizar da Amazon (1 da primeira imagem) relê a lista de skills da sua conta, inclusive as que você criou fora do painel.

Se a Amazon recusar

A tela mostra Análise da Amazon com o motivo resumido e um campo Relatório da Amazon: a Amazon manda os detalhes por e-mail para a conta conectada; cole o texto ali e salve, para o nosso suporte ajudar. Os motivos mais comuns: rádio fora do ar na hora do teste, nome de invocação fora das regras, descrição citando outra marca, e resposta errada sobre comerciais. Corrija, confira e envie de novo. Enquanto a skill estiver em processamento, a edição fica travada; Retirar tira a skill da certificação se você precisar mudar algo antes.

Alterar uma skill publicada

Mude o que quiser em Dados da skill, salve e clique em Enviar atualização para a Amazon. A alteração passa de novo pela certificação, e a versão atual continua tocando até a nova ser aprovada.

Estatísticas

Página de estatísticas da skill com as reproduções de hoje, 30 dias e desde o início, os gráficos por dia e por hora e as métricas da Amazon
(1) período de 7, 30 ou 90 dias; (2) reproduções pelo painel; (3) reproduções por dia; (4) métricas informadas pela Amazon.

Em Minhas skills, o ícone de estatísticas abre as Reproduções contadas pelo nosso servidor (2 e 3) — cada vez que a Alexa abriu a rádio — e as Métricas da Amazon (4): ouvintes únicos, sessões e pedidos de voz da versão publicada, com até um dia de atraso.

O que fazer se…

  • "Conectar com a Amazon" volta com erro de perfil. A conta ainda não é de desenvolvedor: entre em developer.amazon.com uma vez, aceite os termos e reconecte.
  • A conferência reprova o stream. Veja se a rádio está no ar e se o AutoDJ ou o encoder está em MP3 ou AAC (Como configurar o AutoDJ).
  • Ficou dias em "Análise da Amazon". É normal levar alguns dias. Se passar de uma semana, clique em Consultar status agora e, se nada mudar, abra um chamado.
  • Quero desconectar a conta Amazon. Desconectar (3 da imagem da conta) só desliga o painel da conta; a skill publicada continua tocando.

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