Sou revendedor: como funciona a cobrança
Na revenda, quem paga é você : uma assinatura de revenda cobre todas as rádios dos seus clientes. As rádias criadas na sua revenda não têm fatura própria e os seus clientes não veem a área de faturas do painel: a relação...
Na revenda, quem paga é você: uma assinatura de revenda cobre todas as rádios dos seus clientes. As rádias criadas na sua revenda não têm fatura própria e os seus clientes não veem a área de faturas do painel: a relação comercial com eles é sua.
Como a cobrança chega
A fatura da revenda é gerada 10 dias antes do vencimento e segue as mesmas regras de qualquer assinatura: boleto, PIX ou cartão, lembretes, nota fiscal depois do pagamento. Veja em Minhas faturas.
Se a revenda atrasar
- 3 dias após o vencimento a assinatura de revenda é suspensa e todas as rádias dos seus clientes saem do ar ao mesmo tempo. Elas são desativadas, nunca removidas: acervo, playlists e configurações ficam guardados.
- Enquanto a revenda está suspensa, o painel de gestão dos clientes e o "entrar como" ficam bloqueados; o seu login continua funcionando para pagar.
- Pagou: as rádias que estavam no ar antes da suspensão voltam sozinhas, exatamente as mesmas. Cartão e PIX confirmam na hora; boleto, em até 2 dias úteis.
O desbloqueio de confiança (até 3 dias, pelo chat) também vale para a revenda e devolve todas as rádias ao ar de uma vez.