Transmissão de Áudio e Vídeo · Central de ajuda
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Armazenamento da aplicação: thumbnails, overlays e mídias
A página Storage mostra o espaço usado e todos os arquivos enviados para a aplicação: miniaturas do YouTube (que você pode apagar), overlays e mídias do Live Studio (gerenciados lá). Veja como buscar, ver e apagar.
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Logs do encoder e dos canais: por que minha live não transmitiu
Logs › Encoder mostra cada conexão e queda do seu encoder com a duração; Logs › Canais mostra o que aconteceu com cada destino: canal marcado, destino criado, falha ao publicar, acesso vencido. Veja como ler os dois para achar a causa.
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Estatísticas da live: histórico de transmissões, espectadores e pico
Estatísticas › Ao Vivo lista cada transmissão com data, duração, destinos, visualizações e comentários, e o gráfico dos últimos dias. Em Detalhes você vê os canais usados, o pico por origem, a curva de espectadores e os comentários.
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Comentários da live: como ver e responder no painel
Com o interruptor Comentários ligado, a tela Início mostra em tempo real os comentários do YouTube e do Facebook, e você responde dali. Veja o que cada rede entrega (perfis sem nome, grupos sem comentários) e como ligar.
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Como colocar o player da live no seu site (link M3U8 e JavaScript)
A tela Início oferece dois links prontos: o M3U8 (HLS), para qualquer player de vídeo ou app, e o JavaScript Player, um código que você cola no site e mostra o player da Ciclano com a sua live. Veja como usar cada um.
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Canais de parceiros: como deixar outra pessoa retransmitir sua live sem passar senha
Gere um link de autorização em Destinos › Canais de Parceiros; a outra pessoa abre, entra na rede social dela e escolhe onde a sua live vai aparecer. O acesso pode ter validade ou ser permanente, e cada canal autorizado entra na sua lista de destinos.
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Como transmitir ao vivo para Twitch e LinkedIn
Twitch e LinkedIn conectam pelo botão Adicionar Conta do cartão de cada rede em Destinos. Veja o que cada uma exige (a Twitch aceita qualquer conta; o LinkedIn precisa de aprovação do recurso de lives) e como marcar o canal.
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Como transmitir para Instagram, TikTok e outros por RTMP personalizado
Qualquer plataforma que dê um servidor RTMP e uma chave pode ser destino da sua live: crie um canal Personalizado com nome, URL do servidor e chave, marque-o e transmita. Inclui onde pegar a chave no Instagram e no TikTok e como exportar e importar canais.
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Como transmitir ao vivo para o Facebook (página, perfil ou grupo)
Conecte a conta em Destinos › Facebook › Adicionar Conta, escolha entre a linha do tempo, as páginas e os grupos, marque e inicie a transmissão. Veja o que muda nos comentários de perfil e de grupo e como resolver acesso vencido.
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Como transmitir ao vivo para o YouTube
Conecte o canal em Destinos › YouTube › Adicionar Conta, marque o canal, defina título e miniatura e inicie a transmissão. Veja também como usar um agendamento do YouTube, o que a latência muda e por que a conta pede reconexão.
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Destinos: como funciona a página de canais e o limite do plano
A página Destinos (Canais) reúne as contas conectadas — YouTube, Facebook, Twitch, Instagram, LinkedIn —, os canais RTMP personalizados e os canais de parceiros. Veja como marcar um canal, o que conta no limite do plano e o que fazer quando ele estoura.
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Como configurar título, descrição, privacidade e miniatura da live
O botão Configurar Título (ou Título e Descrição em Destinos) define o que a próxima live vai mostrar no YouTube e nas outras redes: título, descrição, privacidade, categoria, latência, tags e miniatura. O texto vale para a próxima transmissão.