Central de ajuda
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Como ir ao vivo e encerrar no Live Studio (qualidade, destinos e métricas)
Escolha a qualidade (1080p, 720p ou 480p), clique em Iniciar ao Vivo e acompanhe tempo, espectadores e canais no painel da esquerda. Ao terminar, Parar e depois Sair. Veja para onde a live vai e o que cada métrica mostra.
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Live Studio: como transmitir ao vivo pelo navegador, sem OBS (visão geral)
O Live Studio é o estúdio de transmissão dentro do painel: câmera, convidados, cenas, overlays, banners e destinos, direto no Chrome, sem instalar encoder. Veja o que ele faz, para quem serve e o fluxo de uma live do início ao fim.
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Logs do encoder e dos canais: por que minha live não transmitiu
Logs › Encoder mostra cada conexão e queda do seu encoder com a duração; Logs › Canais mostra o que aconteceu com cada destino: canal marcado, destino criado, falha ao publicar, acesso vencido. Veja como ler os dois para achar a causa.
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Estatísticas da live: histórico de transmissões, espectadores e pico
Estatísticas › Ao Vivo lista cada transmissão com data, duração, destinos, visualizações e comentários, e o gráfico dos últimos dias. Em Detalhes você vê os canais usados, o pico por origem, a curva de espectadores e os comentários.
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Comentários da live: como ver e responder no painel
Com o interruptor Comentários ligado, a tela Início mostra em tempo real os comentários do YouTube e do Facebook, e você responde dali. Veja o que cada rede entrega (perfis sem nome, grupos sem comentários) e como ligar.
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Como colocar o player da live no seu site (link M3U8 e JavaScript)
A tela Início oferece dois links prontos: o M3U8 (HLS), para qualquer player de vídeo ou app, e o JavaScript Player, um código que você cola no site e mostra o player da Ciclano com a sua live. Veja como usar cada um.
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Como transmitir ao vivo para Twitch e LinkedIn
Twitch e LinkedIn conectam pelo botão Adicionar Conta do cartão de cada rede em Destinos. Veja o que cada uma exige (a Twitch aceita qualquer conta; o LinkedIn precisa de aprovação do recurso de lives) e como marcar o canal.
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Como transmitir ao vivo para o Facebook (página, perfil ou grupo)
Conecte a conta em Destinos › Facebook › Adicionar Conta, escolha entre a linha do tempo, as páginas e os grupos, marque e inicie a transmissão. Veja o que muda nos comentários de perfil e de grupo e como resolver acesso vencido.
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Como transmitir ao vivo para o YouTube
Conecte o canal em Destinos › YouTube › Adicionar Conta, marque o canal, defina título e miniatura e inicie a transmissão. Veja também como usar um agendamento do YouTube, o que a latência muda e por que a conta pede reconexão.
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Como configurar título, descrição, privacidade e miniatura da live
O botão Configurar Título (ou Título e Descrição em Destinos) define o que a próxima live vai mostrar no YouTube e nas outras redes: título, descrição, privacidade, categoria, latência, tags e miniatura. O texto vale para a próxima transmissão.
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Como iniciar e parar a transmissão ao vivo no painel (Parado, Pendente e Ao Vivo)
O botão Iniciar Transmissão prepara o servidor e os destinos; o status vai de Parado para Pendente e, quando o encoder conecta, para Ao Vivo. Veja o que cada status significa, o que mostram as métricas e a ordem certa para encerrar.
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Onde encontro o servidor RTMP e a chave de transmissão da minha live
O servidor RTMP, a chave de transmissão, o usuário e a senha ficam na tela Início da aplicação, no botão RTMP. Veja o que é cada campo, quando o usuário e a senha são necessários e como copiar sem erro.